Probleme bei EMI Discs - Fragen & AntwortenEMI führt neue Disc-Formate ein als Reaktion auf den dramatischen Anstieg der Piraterie in unseren Märkten. In seltenen Fällen können hinsichtlich dieser Formate Probleme auftreten. Die Fragen & Antworten unten sollen den Verbrauchern helfen, solche Probleme zu lösen.
ProblemberichtBitte lesen Sie die Fragen & Antworten unten, dies wird Ihnen in den meisten Problemfällen weiterhelfen. Falls Sie dort keine Antwort auf Ihr Problem finden, füllen Sie bitte unseren Problembericht aus.
EMI Content Protection Problembericht -
Warum sind CDs kopiergeschützt?
Woher weiß ich, ob eine CD kopiergeschützt ist?Warum kann ich die CD nicht kopieren?Welche Software benötige ich zum Abspielen einer kopiergeschützten CD auf PCs ?Warum spielt mein PC die CD nicht automatisch ab, sobald ich sie ins Laufwerke einlege?Kann ich kopiergeschützte CDs auf meinem Car Player abspielen? Oder auf meinem DVD-Player?Kann ich Songs von einer kopiergeschützten CD auf meinen iPod kopieren?Auf welche mobile Musikplayer lassen sich kopiergeschützte CDs überspielen?Gibt es Besonderheiten für das Brennen von CDs auf älteren Systemen? Zeichnet die Kopierschutz-Software Informationen über meinen Computer auf?Warum kann es zu spontanen Cursor-Bewegungen kommen, wenn ich eine kopiergeschützte CD auf meinem PC abspiele?Sind kopiergeschützte CDs mit Windows Media Player (WMP) 10 kompatibel?Die CD wird von meinem CD-Player nicht erkannt. Was kann ich tun?-
Frage:
Warum sind CDs kopiergeschützt?
Antwort:
EMI verwendet die neueste Kopierschutz-Technologie, um das Problem der Raubkopien in den Griff zu bekommen. In den letzten Jahren wurde der wirtschaftliche Erfolg jeder unserer veröffentlichten CDs durch die zunehmende Musikpiraterie stark beeinträchtigt. Daher sehen wir uns gezwungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Künstler verstärkt zu schützen. Um das massenhafte Kopieren unserer Produkte zu verhindern, müssen wir deshalb Kopierschutzmaßnahmen einsetzen. Uns ist auch bewusst, dass unsere Kunden CDs nicht nur über einen CD- Player, sondern auch über verschiedene Medien abspielen wollen. Die neue Kopierschutz-Software erlaubt deshalb in begrenztem Umfang das legale Kopieren der CDs für den persönlichen Gebrauch.
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Frage:
Woher weiß ich, ob eine CD kopiergeschützt ist?
Antwort:
Alle kopiergeschützten CDs sind deutlich als solche gekennzeichnet. Damit wollen wir den Verbraucher darüber aufmerksam machen, dass die CD mit einer speziellen Kopierschutz-Technologie versehen ist, die bestimmte Systemvoraussetzungen zum Abspielen auf PCs verlangt. Der Kopierschutz-Vermerk ist entweder auf der Verpackung oder der CD selbst angebracht.
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Frage:
Warum kann ich die CD nicht kopieren?
Antwort:
Sie können eine Kopie Ihrer CD erstellen, müssen dazu aber das auf der CD enthaltene Brennprogramm benutzen. Da die CD kopiergeschützt ist, können keine unautorisierten Kopien erstellt werden. Aktivieren Sie den Brenner, indem Sie die CD in Ihren PC einlegen. Warten Sie, bis sich der Player automatisch öffnet. Klicken Sie danach auf den Button 'CD Brennen' (Burn CD), um die Software auf Ihrem Computer zu installieren. Danach können Sie die CD brennen. Die Brennsoftware funktioniert derzeit nur auf Windows PCs, aber noch nicht auf Apple/Macintosh. EMI arbeitet mit Apple an einer Lösung des Problems.
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Frage:
Welche Software benötige ich zum Abspielen einer kopiergeschützten CD auf PCs ?
Antwort:
Es gelten folgende Software-Voraussetzungen für kopiergeschützte CDs: - Windows 2000 -- WMP 9 oder höher - Windows XP -- WMP 8 oder höher (um CD-Inhalte zu speichern und CDs zu brennen, benötigen Sie WMP 9 oder höher ' falls eine höher Version notwendig sein sollte, werden Sie automatisch an ein Upgrade erinnert) - Windows 98/ME -- WMP 7.1 oder höher (gilt nur für das Abspielen. Das Speichern und Brennen von CDs ist mit dieser Version nicht möglich) - Internet Explorer 5.0 oder höher - Macromedia Flash 6 ist nicht Voraussetzung, ist jedoch für die Nutzung von Vorteil - Folgende Betriebssysteme werden unterstützt: TWindows 98SE, ME, 2000, XP Home Edition und - Professional, Macintosh.
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Frage:
Warum spielt mein PC die CD nicht automatisch ab, sobald ich sie ins Laufwerke einlege?
Antwort:
Der Player sollte sich immer automatisch öffnen, sobald die CD ins Laufwerk eingelegt wird. Dieser Prozess ist auch bekannt als 'Autorun'. Falls Ihre CD nicht von selbst abgespielt wird, dürfte 'Autorun' auf Ihrem PC deaktiviert sein. Aktivieren Sie 'Autorun' wie folgt: - Klicken Sie auf den 'Start'-Button in Ihrer Windows-Startleiste. Nach dem Öffnen des Startmenüs wählen Sie 'Ausführen'. - Klicken Sie auf 'Durchsuchen' - Wählen Sie das CD-Laufwerk aus - Doppelklicken Sie auf PlayCDS.exe - Bestätigen Sie mit 'OK'. - Falls sich der Player auch weiterhin nicht automatisch öffnet, überprüfen Sie, ob Ihr PC folgende Voraussetzungen erfüllt: --- Windows Media Player (WMP) 7.1 oder höher--- Internet Explorer 5.0 oder höher--- Macromedia Flash 6 ist nicht Voraussetzung, für die Nutzung des Programms aber von Vorteil--- Folgende Betriebssysteme werden unterstützt: Windows 98SE, ME, 2000, XP Home Edition und Professional, Macintosh
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Frage:
Kann ich kopiergeschützte CDs auf meinem Car Player abspielen? Oder auf meinem DVD-Player?
Antwort:
Kopierschützte CDs lassen sich auf sämtlichen dafür vorgesehenen Geräten abspielen - von DVD-Player bis Car Player
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Frage:
Kann ich Songs von einer kopiergeschützten CD auf meinen iPod kopieren?
Antwort:
Kopiergeschützte CDs können zur Zeit nicht auf iPods, die auf iTunes für Windows laufen, kopiert werden, da Apple ausschließlich sein eigenes DRM(Digital Rights Management-System) zulässt. Die Musikindustrie verhandelt derzeit mit Apple über die Vergabe der Nutzungsrechte, damit kopiergeschützte CDs künftig auch auf iPods überspielt werden können
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Frage:
Auf welche mobile Musikplayer lassen sich kopiergeschützte CDs überspielen?
Antwort:
Kopiergeschützte CDs können auf sämtliche Player kopiert werden , die das Windows Media Format mit DRM (Digital Rights Management)lesen können.
Liste kompatibler Player -
Frage:
Gibt es Besonderheiten für das Brennen von CDs auf älteren Systemen?
Antwort:
Es sollte immer die empfohlene Geschwindigkeit ausgewählt werden, wenn Sie CDs auf älteren Systemen brennen. Die Geschwindigkeit lässt sich über 'Weitere Optionen' ('Erweitert') einstellen. Den Button 'Weitere Optionen' ('Erweitert') finden Sie auf der 'CD brennen'-Seite Ihres on-disc Players.
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Frage:
Zeichnet die Kopierschutz-Software Informationen über meinen Computer auf?
Antwort:
Die auf Ihrer CD integrierte Kopierschutz-Software wird ausschließlich für den Schutz der Urheberrechte und gegen Musik-Piraterie eingesetzt. Sie sammelt keinerlei Informationen über die Computer oder deren User. Die Software enthält keinen Virus und ist keine Spyware und kann auch nicht als solche verwendet werden. Um legale Kopien einer kopiergeschützten CD erstellen zu können, ist eine bestimmte (auf der CD enthaltene) Software nötig, die erst nach Zustimmung des Users installiert wird. Diese Software kann zudem jederzeit wieder vom Computer entfernt werden. Beachten Sie jedoch, dass dann keine CD-Kopien mehr erstellt werden können.
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Frage:
Warum kann es zu spontanen Cursor-Bewegungen kommen, wenn ich eine kopiergeschützte CD auf meinem PC abspiele?
Antwort:
Oftmaliges Drücken oder ständiges Niederhalten der Shift-Taste kann zur Aktivierung des 'Sticky Key'-Modus unter Windows führen: Die Maus reagiert, als ob die Shift-Taste aktiviert wäre, obgleich die Taste derzeit nicht niedergehalten wird. Sämtliche Maus-Bewegungen und-Aktionen werden dadurch mehrfach ausgeführt. Dabei handelt es sich um ein gängiges Windows-Feature, welches nichts mit der kopiergeschützten CD zu tun hat. Vermeiden Sie die Aktivierung des 'Sticky Key'-Features, indem Sie die Shift-Taste während des Abspielens Ihrer kopiergeschützten CD nicht drücken.
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Frage:
Sind kopiergeschützte CDs mit Windows Media Player (WMP) 10 kompatibel?
Antwort:
Die CDs mit unserem aktuellen Kopierschutz sind WMP10-komaptibel, allerdings nicht mit der Beta-Version von WMP 10. Deshalb bitten wir unsere Kunden, etwaige Beta-Versionen upzugraden.
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Frage:
Die CD wird von meinem CD-Player nicht erkannt. Was kann ich tun?
Antwort:
Testen Sie die CD zuerst auf einem anderen Gerät. Falls sie dort auch nicht wiedergegeben wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Herstellfehler, die CD sollte dann beim Händler umgetauscht werden. Falls das Problem nur bei einem Gerät auftritt, benutzen Sie bitte das Problemmelde-Formular (Button am am oberen Bildschirmrand), wo Sie alle Details zu Ihrem Problem angeben können. Wenn wir über Abspiel-Probleme mit einzelnen Geräten aufmerksam gemacht werden, wenden wir uns direkt an unseren Kopierschutz-Hersteller, der dies zum Anlass nehmen wird, entsprechende Verbesserungen für künftige Kopierschutz-Versionen vorzunehmen.
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